Η Προσωπική Υποστήριξη Μετακίνησης της Ζenely είναι μια premium, μη ιατρική υπηρεσία συνοδείας για ηλικιωμένους που χρειάζονται έναν υπεύθυνο άνθρωπο δίπλα τους σε μετακινήσεις και ταξίδια εντός ή εκτός Αττικής. Από την αναχώρηση από το σπίτι έως την άφιξη στον συμφωνημένο προορισμό — και, όπου έχει προβλεφθεί, έως την επιστροφή — η υπηρεσία οργανώνεται εξατομικευμένα, με διακριτική παρουσία και ενημέρωση της οικογένειας στα συμφωνημένα στάδια της διαδρομής.
Η οικογένεια γνωρίζει ότι ο άνθρωπός της έχει δίπλα του έναν υπεύθυνο συνοδό από την αναχώρηση έως την άφιξη και ότι ενημερώνεται στα συμφωνημένα στάδια της διαδρομής. Έτσι δεν χρειάζεται κάθε φορά να αναδιοργανώνει την εργασία, τις υποχρεώσεις ή τη δική της μετακίνηση για να μπορέσει να τον συνοδεύσει, ιδιαίτερα όταν βρίσκεται μακριά ή εκτός Ελλάδας.
Η υπηρεσία προσφέρει πρακτική αποφόρτιση και μεγαλύτερη ηρεμία, χωρίς να στερεί από τον ηλικιωμένο τη δυνατότητα να ταξιδεύει και να διατηρεί την επαφή με αγαπημένα πρόσωπα, τόπους και σημαντικές στιγμές.
Κάθε μετακίνηση εντός ή εκτός Αττικής σχεδιάζεται εξατομικευμένα, με πλήρη εικόνα των σταδίων και των χρόνων. Οι κρατήσεις επιλέγονται ή εγκρίνονται από τον εξυπηρετούμενο και την οικογένεια.
Πριν ξεκινήσει η διαδρομή, ο φροντιστής βοηθά να συγκεντρωθούν τα απαραίτητα και να τηρηθεί το χρονοδιάγραμμα χωρίς άγχος. Η βοήθεια με αποσκευές παρέχεται μόνο μέσα σε ασφαλή, προσυμφωνημένα όρια.
Ο φροντιστής παραμένει δίπλα στον ηλικιωμένο σε όλη τη συμφωνημένη διαδρομή, από την πόρτα έως τον τελικό προορισμό. Η παρουσία του είναι διακριτική και ακολουθεί πάντοτε τους κανόνες του μεταφορέα.
Η υπηρεσία ολοκληρώνεται μόνο στο σημείο που έχει συμφωνηθεί: με παράδοση σε συγκεκριμένο πρόσωπο, άφιξη στον προορισμό ή επιστροφή στο σπίτι. Η οικογένεια γνωρίζει την εξέλιξη χωρίς να χρειάζεται συνεχή επικοινωνία
Οι υπηρεσίες της Zenely είναι αποκλειστικά μη ιατρικές και δεν υποκαθιστούν ιατρική ή νοσηλευτική φροντίδα.
Η υπηρεσία εστιάζει στην καθημερινή υποστήριξη, την ασφάλεια, τη συντροφιά και τη βελτίωση της ποιότητας ζωής.
Μας περιγράφετε τις ανάγκες του φροντιζόμενου και της οικογένειας.
Συζητάμε την καθημερινότητα, τις συνήθειες, τις ανάγκες και τις προτεραιότητες.
Δημιουργούμε μια πρόταση φροντίδας προσαρμοσμένη στην περίπτωσή σας.
Η επιλογή γίνεται με βάση τις ανάγκες, την εμπειρία και το κατάλληλο ταίριασμα.
Η φροντίδα εποπτεύεται και μπορεί να προσαρμοστεί όταν αλλάζουν οι ανάγκες.
Απαντήσεις σε συχνές απορίες για τις υπηρεσίες κοινωνικής φροντίδας που παρέχει η Zenely.
Ναι, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα, το δρομολόγιο και την προηγούμενη αξιολόγηση των αναγκών. Η συνοδεία μπορεί να οργανωθεί με αυτοκίνητο, ταξί, αεροπλάνο, πλοίο ή τρένο. Τα έξοδα του ταξιδιού και τυχόν διαμονής υπολογίζονται ξεχωριστά.
Ναι. Η υπηρεσία μπορεί να ξεκινήσει από το σπίτι και να περιλαμβάνει τη διαδρομή, το check-in, την αναμονή, την επιβίβαση και την άφιξη, μέσα στα όρια των κανόνων του μεταφορέα. Αν απαιτείται εξειδικευμένη βοήθεια προσβασιμότητας, αυτή συντονίζεται με τον αντίστοιχο μεταφορέα.
Πριν από την αναχώρηση συμφωνούνται τα σημεία ενημέρωσης και το πρόσωπο επικοινωνίας. Η οικογένεια μπορεί να λαμβάνει σύντομα μηνύματα ή τηλεφωνική ενημέρωση κατά την αναχώρηση, την επιβίβαση, την άφιξη και σε περίπτωση ουσιαστικής αλλαγής του δρομολογίου.
Χτίζουμε σχέσεις εμπιστοσύνης με τους ανθρώπους που μας εμπιστεύονται
Με συνέπεια και υπευθυνότητα
Και ανθρώπινη προσέγγιση
Προσαρμοσμένη στις ανάγκες σας
Οι υπηρεσίες της Zenely είναι αποκλειστικά μη ιατρικές και δεν υποκαθιστούν ιατρική ή νοσηλευτική φροντίδα.
Η φροντίδα ξεκινά με εμπιστοσύνη
